Відгуки про компанію ІНСТРУМЕЙСТЕР

Ярослав, благодарим Вас за покупку, за отзыв, за рекомендации, за доверие. Спасибо, что Вы выбрали именно нас! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания! Обращайтесь к нам снова! С уважением, коллектив магазина ИНСТРУМЕНТ-ОК!

Константин, благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине! Спасибо за рекомендации и за то, что Вы выбрали именно нас!

Игорь, здравствуйте. Свой заказ Вы сделали 31 мая 2018 года. В течении 14 дней после покупки Вы могли спокойно позвонить нам, объяснить ситуацию и мы вернули бы Вам деньги за товар либо поменяли метчик, если с ним действительно что-то было не в порядке! Условия возврата и обмена прописаны на нашем сайте и по требованию мы их выполняем всегда. Но Вы почему-то не сообщили ничего и пишите об этом в отзыве спустя полтора месяца (12.07.2018 года)! Высылали мы Вам метчик 18х1.5 мм класса "В", производства Китай. Вы были честно предупреждены менеджером о том, какой метчик это будет. Вы сказали, что Вам нужно всего навсего прогнать резьбу и что такой вариант класса "В" Вам вполне подойдёт. В чем именно состоит брак метчика и как Вы им работали - не понятно! Метчика 18х1.5 мм левостороннего отечественного производства, который Вы заказали изначально, действительно не оказалось в наличии,хотя на сайте он был. Данные ситуации по отечественному товару возникают в силу того,что Харьковский и Запорожский инструментальные заводы работают на грани вымирания, к сожалению, а поставки товара скудные и нерегулярные. Бывает так, что товар приезжает в количестве нескольких единиц, мы выставляем его в продажу на сайт и на него практически одновременно делается несколько заказов...Соответственно изменить статус товара на "нет в наличии" мы не всегда успеваем физически. Уж извините. Будем принимать меры. Мы всегда предлагаем альтернативу покупателю, если возникает подобная ситуация и никогда никого не обманываем, выдавая китайский товар за отечественный и продавая китайский товар по цене отечественного. Поэтому по поводу "неактуального описания" позволим себе с Вами не согласиться! Все описания товара актуальные, все фото соответствуют действительности. Из сложившейся ситуации можно сделать вывод: бываем всякое. Но мы, люди, относимся к виду "Человек разумный", не так ли, и всегда можно договориться. Для этого нам дана способность слышать и говорить.

Максим, снова благодарим Вас за заказ и за отзыв! Очень рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! По поводу расширения ассортимента - абсолютно согласны, спасибо за предложение! К сентябрю планируем расширение штата сотрудников, расширение ассортимента продукции пилами для электролобзика и сабельной пилы, циркулярными пильными дисками для полимерных материалов и дерева и многим другим. Делаем все возможное для ускорения процесса! :) Надеемся, что широкое разнообразие товара сделает покупки в нашем магазине удобнее для покупателя, т.к. не придётся искать весь необходимый инструмент в разных местах!

Александр, спасибо за Ваш отзыв! Он очень важен для нас и будет полезен другим покупателям! Нам очень приятно, что мы оправдали Ваши ожидания и Ваше доверие и Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине! С уважением, коллектив магазина!

Александр, благодарим Вас за покупку, за отзыв и за выбор именно интернет-магазина ИНСТРУМЕНТ-ОК! Нам приятно, что Вы остались довольны! Будем рады выполнить Ваш заказ снова!

Алексей, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой в интернет-магазине ИНСТРУМЕНТ-ОК! Обращайтесь к нам ещё! :) С уважением, коллектив магазина.

Роман, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой и сервисом! Спасибо за выбор именно нашего интернет-магазина!

Артём, благодарим Вас за покупку и за отзыв! Были рады выполнить Ваш заказ! С уважением, интернет-магазин ИНСТРУМЕНТ-ОК!

Пётр, благодарим Вас за заказ и рекомендации! Очень рады, что Вы остались довольны сделкой! Спасибо за отзыв и за то, что Вы выбрали именно ИНСТРУМЕНТ - ОК!