Відгуки про компанію ІНСТРУМЕЙСТЕР

Вадим, Вам было отказано не только в пересылке именно Укпочтой, но и в принципе в выполнении заказа, поскольку о вас есть плохие отзывы. Об этом, кстати, свидетельствуют отзывы на Вас на портале Пром Юа, да и собственно Ваш сумбурный отзыв! На нашем сайте чётко прописано, что мы не отправляем посылки Укрпочтой! Новая почта, Интайм, Мистэкспресс, Автолюкс, Гюнсел - перевозчики, с которыми мы работаем. Выбрать есть из чего, правда? Делая заказ на !!28 гривен!!, Вы грубо заявили, что мы ОБЯЗАНЫ пойти Вам на встречу и отправить именно Укрпочтой, поскольку мы продавец, а Вы покупатель и мы должны выполнять чуть-ли не любой Ваш каприз! :) Когда Вам попытались объяснить причину, почему мы не можем этого сделать, а именно то, что ближайшее отделение Укрпочты находится в часе езды от нашего магазина и что отправка Укрпочтой это целое дело (кто отправляет, тот знает!), то Вы сказали, что это неуважение, что мы получим плохой отзыв и что мы не экономим Ваши деньги! Вадим, у нашего магазина есть определённый регламент работы, с которым можно ознакомится в свободном доступе. И не нужно нам ничего навязывать! К Вашему сведению, мы каждого своего покупателя ценим и бережём! И всегда идём на встречу во всём! У нас нет такого понятия, как минимальная сумма заказа. Любой человек может заказать хоть на 2 гривны. У нас демократичные цены и гибкая система оплаты заказов! Свою работу мы выполняем очень ответственно и качественно! Но для нас важно взаимоуважение! Если Вы думаете, что продавец - не человек то Вы глубоко ошибаетесь. Не нужно ставить людей на колени и не думайте, что мир будет крутиться вокруг вас. Начните с самого себя и научитесь общаться. Вам стоит ознакомится с отзывами на Вас на портале, возможно мнение других людей поможет Вам взглянуть на себя со стороны и Ваша жизнь измениться. Всего наилучшего! Команда ИНСТРУМЕНТ-ОК.

Продавец лжет, и это худшее из того, что возможно в отношениях с покупателем.
1. Вы лжете, я оставил нейтральный отзыв. Теперь я заявляю, Что продавец не понимает сути отношений с покупателем и не умеет общаться. Поэтому отзыв - очень плохо.
2. В мой адрес нет отзывов, ни плохих, не хороших. Ваша попытка потделки не была принята администрацией. Вы лжете.
3. Вы лжете. Я не имею привычки грубить людям, тем более по телефону, поскольку не люблю грубость со стороны других и поэтому стараюсь вести себя так, чтобы ко мне не было упреков. Люди склонные, как вы выразились "заявлять грубо" не станут писать отзывы. Ваши слова свидетельствуют о том, что вы этого не понимаете, но это не упрек.
4. Я ПРОСИЛ продавца отправить товар тем способом, который мне удобен. Продавец заявил, что ему неудобно отправлять укрпочтой, поскольку отделение находится далеко от офиса. Я сказал, что я это понимаю. Что мне не срочно и я готов подождать неделю, в расчете на то, что кто-либо окажется вблизи любого отделения. Все равно получил отказ. А в своем ответе вы об этом солгали.
5. Уже в конце разговора продавец начал упрекать меня в том, что я требую от него больше, чем предполагает контракт, буквально "вы не считаете мои деньги" Но, позвольте, как я могу их считать, если я никаким образом не могу оказать на вас влияние. Я веду переговоры с вами о возможности сделки. И мы либо договоримся, либо нет. Естественно, что я как покупатель выбираю те возможности, которые хороши для меня. Это мое право.
6. Вы отказали - ваше право. Вы не пошли на встречу - я вправе оставить отзыв.
А лгать не надо.

Вадим, пререкаться с Вами дальше, либо что-нибудь Вам доказывать не имеет смысла, да и времени у нас не так много, как у Вас! Мы в своём ответе не соврали ни в чём, в отличии от Вас. Скажите, пожалуйста, о какой подделке, которую отклонила администрация идёт речь?? Мы обратимся в службу поддержки Prom UA по поводу случая с Вами. Также насчёт отзывов на Вас - они есть, их 3, и все они целиком и полностью отражают суть Вашего поведения. Всего наилучшего.

Хотите обратиться в службу поддержки - давайте. У меня записан весь разговор. И я попрошу изменить свой нейтральный отзыв на "очень плохо" ввиду всех описаных причин.